台風で飛行機や電車、バスなどの公共交通機関がストップしてしまったりなどホテルのキャンセル料は取られるのでしょうか？ホテルをキャンセルする場合はどうしたらよいのでしょうか？ホテルに直接の場合だけでなく、楽天トラベルやJTBなどの旅行会社の場合も気になりますよね。
今回は、台風のときホテルのキャンセル料は取られるのかお伝えします。また楽天トラベルやJTBの場合どのように連絡すればよいのか調査しました。
台風で行けなくなった場合ホテルのキャンセル料は取られる？
台風で行けなくなった場合でも、基本的にはホテルにはキャンセル料を請求する権利があります。キャンセルを請求された場合、支払う義務が生じます。キャンセルの規定はホテルによって異なります。
しかし、台風などの自然災害などで飛行機が欠航になった場合などやむを得ない場合はホテルの好意でキャンセル料はもらわないホテルが多いようです。いずれも、早めに連絡して確認しましょう！
【台風でホテルのキャンセル】楽天トラベルの場合
楽天トラベルのようなネットの場合、ウェブサイトでキャンセル手続きをすると、規定通りの取消料が通常請求されてしまいます。ホテルの好意での取消料免除の可能性を期待するのであれば、ホテルに直接電話で連絡してキャンセルする理由を伝えてください。ホテル側の操作により、楽天トラベルのシステム上予約客の取消料を個別に0円にすることが可能です。
【台風でホテルのキャンセル】JTBの場合
JTBの場合はツアーを店舗で申し込んだ場合、ネットの場合で対応が異なります。
ツアーパッケージを利用し店舗支払した場合
利用交通機関が、欠航や運休になった場合は旅行代金が全額返金されるので、申し込んだ代理店に連絡してください。
インターネットで申し込んだ場合
JR券、宿泊（全泊分）、レンタカー、オプショナルツアー等にすべて取消連絡をします。出発の7日以内に書類を返送して払い戻しを受けることができます。
※インターネットで取消の手続きをしないようにしてください。取消料が発生してしまいます。
【JTB】JR券返送・払戻申請のご案内（インターネット予約）
まとめ
今回は、台風で交通機関が運休や欠航になった場合、ホテルのキャンセル料が発生するのか調査しました。ホテル側にはキャンセル料を請求する権利が生じるのでキャンセル料が発生する場合があります。しかし、ホテル側の好意でキャンセル料をもらわない場合が多いのでキャンセルする場合は早めに連絡しましょう。楽天トラベルやJTBなどのネットの場合は、ネット上でキャンセル手続きをしないで直接ホテルにキャンセルの旨を伝えましょう。JTBのツアーの場合は、代理店に直接連絡することで返金されるようです。
